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Shipping & Returns

Return & Exchange Policy

關於退貨

 

因個人原因所造成的取消、退貨、換貨,恕不受理。
但若符合以下條件,僅限商品送達後 7 日內,可辦理退換貨。請透過本官網的「聯絡我們 Contact」頁面與客服聯繫。如未事先聯繫即寄回之退換貨,本店將無法受理,敬請見諒。

【可退換貨條件】

  • 商品在運送途中發生破損

  • 收到的商品與訂單內容(商品或數量)不符

  • 商品本身存在瑕疵

【不可退換貨條件】

以下情況,無論任何理由皆無法受理退換貨,敬請理解。

  • 商品送達後,超過 7 日才聯繫的情況

  • 商品於顧客端產生刮痕或損壞

  • 已拆封或使用過的商品

  • 商品標籤、外盒等遺失的情況

  • 因顧客下單錯誤所造成的情況

  • 於實體門市購買的商品

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